7. 基于寻求利益的市场细分
为了深入地了解不同温泉游客的不同消费需求,引入寻求利益测量模型对温泉游客进行研究。根据因子聚类的分析结果,将温泉游客分为以下三类群体:
8. 基于人口统计学特征的市场细分
根据被访者的人口统计学特征,调查被访者在温泉度假区内的消费能力和投资景观房地产的意向,从中细分出消费能力和投资景观房地产意向最强的细分市场,以此进一步了解高端消费者的特点。
(1)8000 元以上高收入阶层
● 旅游消费能力最强,50.9% 花费在 800 元以上;
● 投资颐养地产感兴趣者比例更高,达 45.1%;
● 投资颐养地产的主要原因是“自己休闲度假用”、“父母颐养”和“升值回报”;
● 可接受房地产价位更高,76.9% 感兴趣者认为可接受价格在 50 万元以上,其中 41.0% 在
100 万元以上;
● 绝大部分愿意拥有房产的所有权,占 89.3%;
● 一年中用于度假时间最长,41.4%去年度假天数超过一个月;
● 寻求利益:和家人朋友在一起、放松身心;
● 温泉风格偏好:自然生态、静态养生、中式传统;相对中低收入阶层,较反感动感时尚。
(2)35 - 54 岁男性市场
● 旅游消费能力最强,45% 旅游花费在 500 元以上,其中 12.4% 在 1000 元以上;
● 投资景观房地产感兴趣者比例更高,达 46.1%;
● 77.4% 感兴趣者认为可接受价格在 50 万元以上,其中 22.6% 在 100 万元以上;
● 寻求利益:和亲朋一起、放松身心、参加单位集体活动、增进与客人感情、强身健体;
● 温泉风格偏好:自然生态、静态养生、中式传统;
● 项目偏好:按摩池 按摩沐足 游泳场 水上漂流 冲浪 中药池 散步 健身房。
(3)25 - 34 岁女性市场
● 旅游消费能力最强,33.4% 花费在超过 500 元;
● 投资景观房地产感兴趣者比例较高,达 37.3%;
● 61.7%感兴趣者认为可接受价格在 50 万元以上,其中 5.0% 在 100 万元以上;
● 寻求利益:增进亲朋情感、放松身心,护肤美容康体、享受服务和设施;
● 温泉风格偏好:自然生态、静态养生、中式传统;相对男性,较偏好异国风情;
● 项目偏好:香熏池、健美操、美容纤体院、瑜珈。
9. 细分市场温泉主题风格偏好
根据目前省内温泉度假区设计现状,上水尚道温泉规划设计组将省内温泉度假区的主题风格氛围分为自然生态型、静态养生型、中式传统型、动感时尚型、异国风情型五种。通过主题风格偏好与细分市场的交叉分析发现:自然生态型较受公务享受型和亲朋情感型游客喜爱,超过 80%;静态养生型普遍受喜爱程度较高,超过 60%;中式传统型较受公务享受型游客喜爱,62.8%;动感时尚型和异国风情型较受喜爱程度更低。
■结论及建议
1. 以家庭为单位或由几个家庭组成的小团队仍是江西省、赣州 300 公里范围内的地区温泉旅游的主要出游方式,以此出游的方式中,自驾车旅游占据了绝大部分比例。
2.4 星级标准的度假酒店从价位、档次上都容易被游客接受,而别院客房是满足高端消费群体对于私密性要求和表现身份地位的更好形式,也是满足商务、会议接待的必要产品。因此,本温泉项目须考虑别院产品的设置。度假木屋作为特色住宿或专属的温泉洗浴空间,以其产品的特色受到游客欢迎。
3. 游客在选择度假酒店时,价格往往不是最主要的因素,景观环境、卫生、安全、舒适条件是保证度假村品质的重要因素。
4. 极力避免温泉度假村规划类型的单一性,以避免经营淡旺季差异过大。
5. 水疗温泉项目成为温泉区内更受欢迎的产品之一,从温泉项目规划上可以不局限于场地的限制。
6. 大环境与贴身景观的营造是打造了温泉的核心竞争力,决定了温泉的品质。
7. 依托稀缺景观资源与温泉资源开发可销销的物业是寻求快速收回投资的捷径,景观资源的稀
缺性决定了产品的品质。