温泉规划设计不仅仅是对温泉进行装修这么简单,还要通过温泉产品设计、服务设计为顾客营造更好的体验氛围和感受。细节是设计的灵魂,设计师则是设计的核心。在上水文旅,就有一群设计师用他们专业的眼光,娴熟的技巧和燃烧的激情为您,为您的假期体验带入真实饱满的体验。下面由专业温泉设计公司为您介绍如何提升顾客体验度。
1、温泉是为消费者创造体验的场所,当消费者在温泉的行程结束,留下的是温泉带给消费者的体验回味及愉悦的体验。体验经济时代,温泉规划要注重体验化、情感化、个性 化、顾客高度参与化。
2、温泉规划需要有明显的个性化特征,以往的温泉规划过于标准化,忽略了温泉规划的体验性和个性化发展,温泉规划的体验性是基于消费者的需求进行个性化设计,需要有较高的创新意识。
3、温泉规划供给消费者的体验,应该是针对消费者的不同需求来考虑的;可以结合温泉自身的特点,组合和改造其产品和服务,为消费者营造别具一格且符合或超出消费者预期的氛围。
4、温泉规划促进了消费者在温泉中的体验,而好的体验会带动温泉的发展,同时加深温泉的体验感。
5、温泉规划中的功能设计比艺术设计更重要,好的设计是能够及时满足消费者对于功能的需求。
设计是一种把设想通过合理的规划、周密的计划以各种感觉形式传达出来的过程。上水文旅集团有用李会楼先生、易雪良先生、叶剑东工程师等多位资深从业人员,在温泉项目全案策划、管理、经营、服务流程设计方面拥有丰富的理论和实践经验。